¿Qué está haciendo esta pareja con estas gafas puestas en el vestíbulo del hotel? Mientras algunos leen las noticias, ¡están visitando la pirámide de Kheops! ¿Y esta mujer? durante 20 minutos admira el “Guernica”? ¡Las lentes te permiten sumergirse en medio de la guerra española, junto a Picasso!

¿Y qué hay de este hombre que va y viene delante del mostrador de una agencia de viajes parisina? ¡Está visitando su futura habitación de hotel en Tokio en 360 °! ¿Ciencia ficción dirías? No, en absoluto, estas aplicaciones realmente existen y ya son buenas oportunidades para muchos actores del turismo. Y esto es gracias a 2 grandes tecnologías que se complementan: realidad virtual y realidad aumentada.

Cuando el turismo utiliza realidad virtual y aumentada

La realidad virtual se basa en el ensamblaje de CGI 3D (imágenes generadas por computadora), creadas por computadora desde la realidad. Por lo tanto, el usuario tiene la impresión de estar realmente en el lugar, hasta el punto en que puede moverse como un viandante descubriendo nuevos detalles cuando levanta o gira su cabeza: tratamos con una inmersión de 360 ​​°.

La realidad aumentada permite aplicar elementos externos (videos o textos, por ejemplo) a elementos reales gracias a un transmisor o reconocido por la aplicación (un edificio, una obra o un arte …).

La combinación de los dos aumenta la realidad de los CGI 3D. Por ejemplo, para un monumento, donde puede admirar una reconstitución de lo que era en el pasado.

Estas técnicas ofrecen una experiencia inmersiva a los turistas cuando se aplican en la industria del turismo y los viajes. Y esto en cada paso de su visita. Aquí está la prueba con algunos ejemplos concretos…

Realidad virtual y aumentada: las tecnologías que enriquecen cada paso de la experiencia de los viajeros

Antes del viaje: la inmersión como herramienta promocional

El Club Med para sus pueblos, o incluso New Caledonia Tourism, permite a las agencias que poseen auriculares de realidad virtual hacer que sus clientes descubran su destino con YouTube 360 ​​° o Facebook 360 °. En una escala más pequeña, puede hacer que sus clientes visiten las habitaciones del hotel antes de la reserva, esto es lo que ofrecen las grandes cadenas hoteleras como Marriott o Western Union, o incluso el operador turístico Expedia. Visitar antes de elegir es una solución fácilmente declinable para llegar a los clientes a sitios web y actividades culturales o deportivas.

Durante el viaje: visita submarina con Eurostar y sala de cine panorámica

Desde hace más de un año, Eurostar ofrece a sus clientes que visiten los fondos marinos mientras cruzan el Canal. No a través de las ventanas (que pasan por alto el túnel), sino gracias a la realidad virtual. Skylights, la nueva empresa francesa, prepara auriculares para las aerolíneas que cada pasajero puede alquilar. No más pantallas pequeñas sacudidas por la risa del pasajero frente a usted, ahora esta solución se sumerge en un cine con una pantalla panorámica. Auriculares similares, prestados desde que son patrocinados, podrían favorecer la promoción de actividades o destinos en vuelo.

Durante el viaje: ciudades, monumentos y museos compiten con aplicaciones de realidad virtual o aumentada

La Agencia de Turismo de Burdeos, por ejemplo, ofrece un iPad para visitar la ciudad en realidad virtual. En el lado de los museos y monumentos, los visitantes del Instituto de Arte de Detroit pueden descubrir el monumento ordenado por Nabuchodonosor, con una aplicación de realidad virtual. La misma tecnología combinada con la realidad aumentada hace que la Casa Battlo de Barcelona sea mágica. Lo mismo para la Expo “Magritte” que tuvo lugar en San Francisco en el otoño de 2018. Y los ejemplos abundan.

O la compañía Broomx de Barcelona que ofrece un sistema inmersivo MK Player360 que puede proyectar aplicaciones interactivas  VR y 360° en tu propia habitación, con proyectos que se pueden encontrar por ejemplo en las habitaciones de hotel de Catalonia Hotels.

Después del viaje: ¡Compartiendo en 360 °! pero sin la misma calidad

Las tecnologías YouTube 360 ​​° y Facebook 360 ° ahora permiten a los viajeros compartir su experiencia de 360 ​​° gracias a las cámaras integradas con drones, que puede alquilar en algunos destinos que aprovecharon la oportunidad. Sin embargo, estas películas inmersivas aún carecen de calidad …

Viajando desde casa: todos están felices, y la Tierra les agradece

Ahora es posible viajar sin salir de su casa, como lo explica este artículo de Andro4All. Más allá de la moda, la realidad virtual y aumentada podría aportar mucho a las personas discapacitadas o a los mayores, al hacerles vivir sensaciones turísticas inolvidables.

Otros puntos a tener en cuenta: estas tecnologías contribuyen a la preservación ambiental. Sería relevante cerrar algunos de los lugares debilitados, pero virtualmente abrirlos a una gran audiencia virtual.