Reisetendenzen der Millennials
Für die junge Generation, das Budget is ein Grundfaktor, wenn es zur Reisereservierung kommt. Die Medien verändern sich, um sich an dieser jungen Zielgruppe anzupassen. Sicherlich haben Sie über Joon gehört, die neue Filiale von Air France, die sich als jung und „digital“ beschreibt. Minipreise, unkonventionelle Kleidung für FlugbegleiterInnen (weiß-blau gestreifte Shirt in einer bequemen Urbanmode, zwischen basic und chic), Onboard WLAN, AR-Helm in der 1. Klasse… die Fluggesellschaft erfindet die Economy Class von neuem, um dieser jungen Generation zu gefallen.
Expedia und eDreams haben beide eine Studie über Reisetendenzen nach dem Alter veröffentlicht. Die Erste hat One Poll für eDreams erfüllt: 13.000 Erwachsene aus England, Spanien, Frankreich, Deutschland, Schweden, Portugal, Italien und den USA haben dabei mitgemacht. Die Zweite wurde für Expedia im letzten Frühling bei 3.000 Reisenden aus England, Deutschland und Frankreich durchgeführt.
Entschlüsselung des Strebens und der Inspiration der jungen Reisenden
Noch nie war es so einfach Urlaub einfach mit einem Klick zu buchen. Privat oder geschäftlich, oder Bleisure, haben die Millennials ungefähr 4,3 Reise letztes Jahr gemacht. Es waren nur 3,1 für die Babyboomers. Die Generation Y reist am meisten, zirka 3 Mal mehr als ihren Großeltern. Und am besten fliegen sie.
Da die Reisebuchung in der Ferne von nun an so einfach ist, kann man immer jünger reisen. Die Babyboomers sind erst mit 19 Jahren verreist gegen 9 Jahren für die Millennials.
Diese Zielgruppe lässt sich von der Werbung im Entscheidungsprozess sehr beeinflussen. Sie mögen sehr verschiedene Reise- und Beschäftigungstypen, eine Mischung aus Erholung, Sightseeing und Entdeckung. Sie suchen nach Abenteuer! Fast 80 Prozent wählen ein Reiseziel aus, das ihnen ein Gefühl der Fremdheit gibt. Sie sind mehr bei Sehenswürdigkeiten angezogen: dafür spenden sie 11 Prozent ihres Budgets, gegen 8 Prozent für die Babyboomers. Die Millennials sind unentschlossen: fast 62 Prozent haben noch nicht ihr Reiseziel gewählt, wenn sie damit anfangen, ihre Reise zu planen. Bei den Babyboomers sind sie nur 48 Prozent. Da können Sie sich gut vorstellen, wie wichtig die Marketingkampagnen sind, um ihre Aufmerksamkeit auf sich zu lenken! Noch dazu geben mehr als die Hälfte (53%) zu, dass Werbungen und verlockenden Angeboten sie beeinflussen können.
Was die Technologie angeht, benutzen sie am Meisten ihr Smartphone, wenn sie Inspiration oder Infos während ihren Aufenthalte suchen. Sie könnten diese potenzielle Audienz mit einer Multi-Channel-Strategie kombiniert mit einem zutreffenden Inhalt anziehen.
Millennials: die Zielgruppe der Social Medien Gurus
Millennials sind große Fans der Social Medien. Dadurch können Tourismusprofis neue Kunden finden. Die jungen Reisenden beziehen sich auf Social Medien und vertrauen die Beeinflusser. Sie lassen sich von Reisefotos, die von Freunden auf Facebook oder Instagram gepostet werden, beeinflussen. Fast 36% lassen sich von Blogs und Artikeln über ihr Reiseziel. Beeinflusser sind die besten Freunde der Generation Y. Die Sache für die Marken ist es, diese Beeinflusser anzuziehen, um mehr Kunden zu finden.
Heutzutage haben die jungen Reisende eine Vorliebe für Abenteuer und der Wille, neue Reiseziele zu entdecken. Die Inspiration kommt von abwechslungsreiche Medien: mehr im Augenblick, mehr visuell, und von mehr Bedeutung. Interessante Tatsache: 18% der Reisende fühlen sich mehr inspiriert als normal und deswegen reisen mehr. Der Schlüssel zur erfolgreichen Marketing-Strategie könnte vielleicht einfach Inspiration sein…