Le blog des professionnels du tourisme
entre passagers, technologie et marketing
MARKETING
L’actualité marketing sur l’inflight et le tourisme
Chatbot : tout ce qu’il faut savoir pour garantir la conversion
Lors du dernier salon ITFM Top Resa, qui a fêté fin septembre 2018 son 40ième anniversaire, deux conférences dédiées aux réseaux sociaux ont fait le point sur les tendances 2018, profitables aux acteurs du tourisme et sur le rôle particulier du chatbot pour gagner en...
Travel moments : 7 conseils pour cibler les voyageurs !
Quel acteur du tourisme n’a pas rêvé d’une recette miracle pour déclencher à coup sûr un réflexe d’achat chez les voyageurs qui sillonnent la planète ? Si cette recette n’existe pas, c’est que les voyageurs sont pluriels dans leurs goûts et leurs attentes. Toutefois,...
Promotions en vol: comment mieux vendre aux passagers ?
Les grandes marques n’ont pas attendu l’ère du numérique pour le comprendre et en faire leurs choux gras : les passagers qui s’ennuient à bord d’un avion ont tendance à acheter, pour s’occuper ! Les promotions en vol : quand le numérique...
E-tourisme & parcours clients : l’omnicanal pour mieux vendre !
Voilà déjà 3 ou 4 ans qu’un nouveau terme agite les marketeurs : l’omnicanal. Un terme pour désigner un concept jugé carrément révolutionnaire par certains sur le journal du net. Mais c’est quoi, pour faire simple, l’omnicanal ? Et comment le...
Publicité inflight : comment promouvoir son activité grâce au concept du Webrooming
Du showrooming au webrooming Les consommateurs d’aujourd’hui se tournent vers un nouveau parcours d’achat. En effet, le webrooming est maintenant très présent et a un impact important sur les produits et services dans le secteur du loisir. Les touristes ont tendance à...
Neuromarketing : la science au service du marketing
Comprendre le comportement des consommateurs a été toujours été le grand fantasme des marques et de toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité, dès lors qu’elle a quelque chose à vendre. Les premières études d’opinion...
Course aux revenus additionnels pour les compagnies aériennes
57 milliards de dollars, c’est le chiffre d’affaires généré par les revenus additionnels des compagnies aériennes du monde entier en 2017. Un chiffre d’affaire qui a augmenté de 22% par rapport à 2016 selon l'étude d'Idea WorksCompany et Car Trawler. "Les grandes...
Focus sur le marketing de destination nouvelle génération
C’était quand la dernière fois que vous êtes allés sur le site d'une office de tourisme et y avez réservé votre hébergement ? Peut-être même avec vols et certaines activités ou attractions pour compléter tout cela ? Avouez, jamais... D'accord j'exagère peut-être un...
Pourquoi cibler les millennials dans vos campagnes marketing touristiques ?
Les tendances de voyage des Millennials Vous avez sûrement entendu parlé de Joon, la nouvelle filiale d’Air France se voulant jeune et connectée. Prix mini, tenues décalées des hôtesses et stewards en marinières bleu électrique dans une mode urbaine et confortable...
Publicité inflight : Magazine vs Digital content
Publicité inflight : lequel est le meilleur ? Magazine ou Digital content ? La publicité dans les avions reste un levier d'acquisition méconnu et peu utilisée des professionnels du tourisme ou des grandes marques. Pourtant, le contexte...
SITA : forte croissance du digital dans les avions en 2017
SITA, l’un des leaders dans l’IT aéronautique, vient de sortir la 12ème édition de "Passengers IT Trend". Une étude complète qui permet d'avoir un aperçu de tous les points d'interaction du passager durant son voyage. PXCom souhaite mettre en...
Comment engager les touristes avec la publicité digitale dans les avions ?
Engager les touristes avec la publicité dans les avions ? Une récente étude menée par l'OMT (Organisation Mondiale du Tourisme) prévoit une augmentation de 64% du volume de touristes souhaitant voyager avec l'avion, passant de 1,1 milliard en...
XL Cloud: 65% des passagers se connectent à bord
XL Cloud : une bonne stratégie marketing Il y a 6 mois, XL Airways fut la première compagnie à fournir à ses passagers du contenu interactif sur un support BYOD (Bring Your Own Device) sur des vols long courrier. Depuis une application, ou directement via son...
Chatbot : tout ce qu’il faut savoir pour garantir la conversion
Lors du dernier salon ITFM Top Resa, qui a fêté fin septembre 2018 son 40ième anniversaire, deux conférences dédiées aux réseaux sociaux ont fait le point sur les tendances 2018, profitables aux acteurs du tourisme et sur le rôle particulier du chatbot pour gagner en...
Travel moments : 7 conseils pour cibler les voyageurs !
Quel acteur du tourisme n’a pas rêvé d’une recette miracle pour déclencher à coup sûr un réflexe d’achat chez les voyageurs qui sillonnent la planète ? Si cette recette n’existe pas, c’est que les voyageurs sont pluriels dans leurs goûts et leurs attentes. Toutefois,...
Promotions en vol: comment mieux vendre aux passagers ?
Les grandes marques n’ont pas attendu l’ère du numérique pour le comprendre et en faire leurs choux gras : les passagers qui s’ennuient à bord d’un avion ont tendance à acheter, pour s’occuper ! Les promotions en vol : quand le numérique...
E-tourisme & parcours clients : l’omnicanal pour mieux vendre !
Voilà déjà 3 ou 4 ans qu’un nouveau terme agite les marketeurs : l’omnicanal. Un terme pour désigner un concept jugé carrément révolutionnaire par certains sur le journal du net. Mais c’est quoi, pour faire simple, l’omnicanal ? Et comment le...
Publicité inflight : comment promouvoir son activité grâce au concept du Webrooming
Du showrooming au webrooming Les consommateurs d’aujourd’hui se tournent vers un nouveau parcours d’achat. En effet, le webrooming est maintenant très présent et a un impact important sur les produits et services dans le secteur du loisir. Les touristes ont tendance à...
Neuromarketing : la science au service du marketing
Comprendre le comportement des consommateurs a été toujours été le grand fantasme des marques et de toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité, dès lors qu’elle a quelque chose à vendre. Les premières études d’opinion...