Las cifras hablan por sí solas: en 2007, 7.5 millones de personas viajaron para buscar tratamiento en el extranjero. Fueron 16 millones en 2012. Para los próximos 10 años (2015-2025), se espera un crecimiento del 25% por año. Esto es lo que un estudio, publicado en 2014 por Visa y Oxford Economics (Mapping the Future of Global Travel and Tourism) asegura.
El turismo médico, desde su aparición
Este nuevo tipo de turismo en auge genera ingresos por ventas que son los que se esperan: más de 56 mil millones de euros en 2015. Si las previsiones de Visa y Oxford Economics son precisas, deberían superar los 100 mil millones de euros en 2018. Este fenómeno mundial es tal, que el famoso salón profesional ITB en Berlín le da un espacio desde su edición de 2017. Cuidados que están involucrados: principalmente cuidado dental, cirugía plástica y medicina reproductiva, pero también medicina ocular, cáncer o tratamientos cardíacos, rehabilitación, exámenes preventivos.
¿Pero qué está empujando a estos turistas a buscar tratamiento lejos de su hogar?
En el turismo médico 4 son las motivaciones principales para buscar tratamiento en el extranjero
- Aspecto económico: buscar un tratamiento en Asia o Europa del Este puede costar el doble para servicios bastante similares, y muchas compañías de seguros privadas los reembolsan, principalmente en la zona del euro. Incluso incluyendo los costos de viaje, los cuidados en el extranjero pueden ser muy competitivos. Por ejemplo, un implante dental cuesta en promedio € 1.700€ en Francia, pero solo 600-800€ en España, Turquía, Túnez o Hungría (cifras de MMA)
- Acceso a cuidados o tratamientos no disponibles en su propio país, ya sea por falta de equipos o infraestructuras, o la prohibición (aborto, procreación asistida médicamente, tratamiento de fertilidad …)
- Sin esperas: por ejemplo, en los Estados Unidos o el Reino Unido, para las cirugías plásticas no vitales, las listas de espera son extremadamente largas.
- Por la calidad de la atención: las clases altas de los países en desarrollo frecuentemente buscan tratamiento en los países desarrollados, especialmente en Europa, para beneficiarse de los cuidados de buena calidad. Este es el caso de más y más rusos, brasileños y chinos. Mientras que los ciudadanos árabes prefieren Dubái.
Por lo tanto, es curioso ver que hay un vaivén real en los flujos de turistas médicos: las clases altas de los países desarrollados, buscando tratamientos más baratos en el extranjero, cruzando caminos con las clases altas de los países en desarrollo en los aeropuertos, buscando tratamientos de altura.
Una nueva ola que los profesionales del turismo español deberían surfear rápidamente
El turismo médico no es solo un regalo del cielo para hospitales y clínicas, incluso si son los beneficiarios directos. Todo el ecosistema que lo rodea, también puede aprovecharlo. Es por eso por lo que a nuestros actores de turismo se les aconseja surfear también esta ola.
¿Cómo?
Por ejemplo, apostando por las clínicas avanzadas en inglés para ofrecer a los pacientes con dinero extranjero algunas actividades de lujo. ¡Quizás un paquete con visitas guiadas de la ciudad con un “personal shopper”, una comida en un gran restaurante y una velada en la ópera!
La motivación para los ciudadanos españoles que buscan tratamientos más baratos en el extranjero es la economía. Para ellos, paquetes con hotel, alquiler de coches, actividades culturales cerca de los centros de salud de las grandes ciudades extranjeras, como Hungría, a un precio muy competitivo, serán atractivos.
Este nuevo turismo médico ofrece otro regalo del cielo, que afecta a los abogados. De hecho, buscar tratamiento en el extranjero no siempre es seguro. Las reglas en términos de cuidados y operaciones quirúrgicas no son tan estrictas como en España. ¡Un error puede suceder en cualquier momento!
¿Está buscando inspiración para una estrategia creativa de marketing médico destinada a los turistas? ¡Encuéntrala en nuestro artículo sobre turismo médico!
