Engager les touristes avec la publicité dans les avions ?

Une récente étude menée par l’OMT (Organisation Mondiale du Tourisme) prévoit une augmentation de 64% du volume de touristes souhaitant voyager avec l’avion, passant de 1,1 milliard en 2010 à 1,8 milliard en 2030. Cette nouvelle audience couplée à l’évolution de la technologie, permet de déployer des stratégies publicitaires efficaces dans les avions.

Cette formidable opportunité pour faire connaître son activité auprès des touristes reste cependant encore méconnue du grand public. Avec la digitalisation des points de communication à bord, une multitude de nouveaux moyens s’offrent aux annonceurs souhaitant promouvoir leurs offres et services.

Quels sont les leviers les plus performants pour communiquer à bord d’un avion ?

Pour vous aider à répondre à cette question, PXCom vous propose de détailler les principaux medias inflight.

1- Le Guide Touristique Interactif

Lors de leur voyage, les passagers se connectent gratuitement sur le système inflight de la compagnie et accèdent à différentes rubriques dans le Guide Touristique comme Do&See, Shopping, Activities etc…

Les annonceurs peuvent alors facilement bénéficier d’un espace personnalisé et y incorporer une multitude de contenu (photos, vidéos, texte, microsite, appel à l’action) pour promouvoir leur activité. Les passagers naviguent sur ces contenus et peuvent par exemple télécharger un coupon de réduction ou réserver une activité. Grâce aux rapports détaillés (nationalité, compagnie, taux d’impression, taux de clic) l’annonceur en apprend davantage sur son audience.

Le guide touristique répond à une demande des passagers qui veulent organiser leur séjour avant leur arrivée (en témoigne l’étude SITA). Le fait d’être proposé et référencé sur le guide d’une compagnie aérienne rassure les passagers et confère un coté premium à cette communication. Les passagers souhaitent donc optimiser leur temps de vol pour préparer leur séjour en amont. Enfin, une géolocalisation présente sur le coupon téléchargé fournira l’itinéraire précis aux touristes pour les guider jusqu’à leur établissement, site internet ou application. Le gain de nouveaux clients est donc directement mesurable !

2 – La publicité dans les avions au format numérique

Anciennement réservée aux marques de luxe et internationales avec les fameux Magazine Inflight, la publicité au format digital démocratise la communication dans les avions en multipliant les avantages.

La variété des contenus et la qualité de ciblage permettent d’avoir un réel impact. Ces campagnes sont entièrement personnalisables et modulables. On peut tout à fait imaginer une stratégie éditoriale en fonction de la saisonnalité, du langage et du ciblage.

Format des publicités : (en partenariat avec IMM International)

• Vidéos pré-roll & vidéos interstitielles
• Bannières et habillages bandeaux

La publicité digitale “inflight” est particulièrement efficace car les voyageurs sont dans un contexte favorable à l’écoute.

En témoigne les résultats obtenus avec la campagne Coca-Cola, ayant opté pour une bannière interstitielle dans son plan de communication à bord. Le taux de clic sur la pop-up est de 12,75% (contre 2% sur internet), entrainant beaucoup de trafic sur leur mini-site embarqué dans le système, qui est, pour l’occasion, un jeu HTML5. On peut aussi, plus simplement envisager, une landing page.

Transposé à un acteur du tourisme, ce nouveau levier permet également d’attirer beaucoup plus de touristes !

Photo du rapport détaillé de Coca-Cola sur le PXstream by PXCom et Imm International

3 – Le Mini-site embarqué

Le Mini-site est une vitrine de tous les produits et services proposés par une marque ou un acteur du tourisme. Il peut être consulté directement par les passagers, mais également être la page ou “la section” sur laquelle ils arrivent après avoir cliqué sur une création publicitaire. Le mini site embarqué est également un excellent moyen de faire du native advertising(1).

Il permet de présenter différents types de contenus (vidéos, jeux HTML5, photos, texte, catalogue produit…) et délivrer une réelle expérience de marque aux passagers. Cette section à l’avantage de pouvoir augmenter le taux d’engagement. Car là aussi, les annonceurs et marques peuvent proposer, à chaque moment de l’expérience utilisateur, un téléchargement d’un coupon de réduction ou d’une offre spécifique.

Résumé des avantages :

• Communication Premium
• Audience en demande et attentive
• Contenu très varié et facilité de mise en place
• Changez votre description ou publication à tout moment
• Adaptez votre communication facilement
• Offrez une expérience de marque unique

L’essor incroyable de la technologie associée à celui du trafic aérien, va ainsi permettre aux acteurs du tourisme de pouvoir communiquer massivement auprès des passagers venant sur leur destination. Ce champ d’opportunités est également dopé par des investissements massifs de la part des compagnies aériennes, y compris sur les vols court et moyen-courrier, en plateformes de divertissement « digitales ».

(1) Le native advertising désigne un type de publicité qui par sa forme, son emplacement et son contenu ressemble et s’intègre parfaitement aux contenus diffusés habituellement par le site support qui la diffuse. Cela permet une meilleure efficacité publicitaire.